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Les commandes, comportant des articles indiqués avec un délai supplémentaire, sont expédiées le jour de la disponibilité de tous les articles commandés. Le délai est indiqué avant l'achat sur le site.
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Vous pouvez suivre votre colis en ligne sur le site www.coliposte.fr grâce au numéro de suivi qui vous sera communiqué par email.

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Droit de rétractation et garantie :

Vous avez 7 jours ouvrés, courant de la date de livraison, pour refuser le produit et en demander l'échange, ou le remboursement intégral, sauf les frais retour qui resteront à votre charge.
Nous n'acceptons pas les envois en contre remboursement. Durant le retour de produits, l'acheteur devra se munir de toutes les précautions en ce qui concerne les assurances de transport, ainsi que les contraintes d'emballage, le produit devant être dans un parfait état dans son emballage d'origine.

Le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil) à la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché. Le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (Art.1641 et suivants du Code Civil) si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un bref délai à compter de la découverte du défaut caché (Art.1648 du Code Civil).

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 06/01/1978, le traitement des informations nominatives relatives à la commande à fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL sous le N° 1165125. L'acheteur dispose à tout moment d'un droit d'accès et de rectification à ces données par email : contact@tikbou.com

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Les présentes C.G.V sont soumises au droit Français. La langue du présent contrat est la langue Française. Tous les litiges relatifs à la relation commerciale existant entre l'acheteur et le vendeur sont soumis à la compétence exclusive des juridictions françaises et relèvera de la compétence exclusive du tribunal de Commerce de LYON.

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